Власти округа Лос-Анджелес сообщили о технической ошибке в программе Emergency Rent Relief, из-за которой часть заявок не была корректно обработана. Проблема затронула обращения, поданные арендаторами до 11 марта во втором этапе программы.
По данным департамента Consumer and Business Affairs, в ряде случаев система не отправила уведомления арендодателям с просьбой заполнить свою часть заявки. При этом для рассмотрения обращений требуется заполнение обеих сторон.
Для устранения последствий владельцам жилья предоставят дополнительный срок — с 15 по 25 апреля — для завершения процедуры. Уведомления с инструкциями будут направлены через администратора программы Neighborly.
Повторная подача заявок арендаторами не требуется, однако в отдельных случаях может понадобиться уточнение контактных данных арендодателей.
Отмечается, что ни одна заявка не была отклонена из-за сбоя, все такие обращения остаются на рассмотрении. Проблема не затронула заявки, поданные арендодателями, а также обращения первого этапа программы, завершившегося 23 января.
